エス・ティー・ワールドの評判・口コミ・お客様の声

ご旅行に参加いただいたお客様から寄せられた帰国後アンケートから貴重なご意見・ご感想をご紹介いたします。

旅行先から
お客様の声を探す

お客様の声

一覧を見る

総合旅行満足度

シンガポールご旅行参加のお客様

旅行満足度

初めてSTWを利用して、何回もメールで質問して、電話もして、その都度丁寧に返事いただいて有難うございました。又、利用したいと思っています。私は120回以上海外に行ってます。南米のエンジェルフオオールと...

投稿日：2019/05/21

続きを見る
グアムご旅行参加のお客様

旅行満足度

ビーチに近いホテルで隣にスーパーもあり便利が良かった。

投稿日：2019/05/17

続きを見る
フィンランドご旅行参加のお客様

旅行満足度

飛行機の時間以外フリータイムで、自分たちで自由に動き回れてよかったです。タンペレにも無事に行くことができました。フィンランドは見どころが多くて、行きたいところがたくさん！絶対にまた行きたいなと思える国...

投稿日：2019/05/16

続きを見る
ロシアご旅行参加のお客様

旅行満足度

飛行機チケット・送迎・ホテル、すべてよかったです。

投稿日：2019/05/16

続きを見る
タヒチご旅行参加のお客様

旅行満足度

非常に楽しい旅でした。ただ一点、国際線のシートが行きも帰りも主人と席が離れてしまい不敏でした。お金を払ってでも手配して欲しい。せめて24時間前にHPから事前チェックインが出来、座席指定出来る事を教えて...

投稿日：2019/05/16

続きを見る
トルコご旅行参加のお客様

旅行満足度

担当の横浜西口店砂子坂様や、代理の方から、メールで丁寧な対応戴き、出発まで心配なく準備できた。現地オペレーションもほぼ、時間通りでスムーズだった。イスタンブールの乗継も空港の大きさの割にスムーズだった...

投稿日：2019/05/15

続きを見る
ロシアご旅行参加のお客様

旅行満足度

あまり日本人の行かない場所かと思います。歴史を感じられる場所で、韓国や中国からのお客さんも多く、もっと日本からもお客さんが行ってほしいですね。国鉄駅など、ロシアならではの雰囲気がありました。

投稿日：2019/05/13

続きを見る
モロッコご旅行参加のお客様

旅行満足度

旅行先モロッコのいろいろなところを見られて一度にたくさん楽しめました。ただこちらからオーダーしたことですが、思っていたよりも移動が多く疲れました。またマラケシュ以外の都市の滞在時間が短く、この期間であ...

投稿日：2019/05/11

続きを見る
北マリアナ連邦ご旅行参加のお客様

旅行満足度

関空でフライト2時間くらいの遅れが出たのですが、旅行担当の方からも、連絡があり安心し、楽しめました。

投稿日：2019/05/11

続きを見る
ボリビアご旅行参加のお客様

旅行満足度

ガイドさんも、体調面や要望など臨機応変にご対応いただきました。スケジュール全体は、少しタイトでしたが、承知の上で申し込んだので、それぞれの場所で楽しむことができました。

投稿日：2019/05/10

続きを見る
ボリビアご旅行参加のお客様

旅行満足度

ウユニ南部を巡る行程がメインのツアーなのでリマからラパスへの移動は夜中ではなく日中にできると負担が少なくてよかったと思う。現地の事情にもよると思いますが、ガイドが日本語ガイドだともっと良かったと思いま...

投稿日：2019/05/09

続きを見る
ハンガリーご旅行参加のお客様

旅行満足度

ツアー内容についてはフリーで旅行したい人にとっては便利なプランだと思います。安いツアーなので仕方ありませんが、乗継時間が長いのと羽田到着時間が遅いのが不便だと思いました。

投稿日：2019/05/08

続きを見る
イギリスご旅行参加のお客様

旅行満足度

お手配を依頼したマンチェスターのホテルが車がないと不便な場所でタクシーを使わないと移動ができなかったため、出費がかさみました。中心地にあるホテルとまでは言わないものの、電車の駅に近いところにしていただ...

投稿日：2019/05/08

続きを見る
台湾ご旅行参加のお客様

旅行満足度

現地ガイド、参加された方々にも恵まれ素晴らしい旅でした。

投稿日：2019/05/07

続きを見る
ロシアご旅行参加のお客様

旅行満足度

鉄道を一等車を手配していただき、食事等も楽しめて良かったです。

投稿日：2019/05/07

続きを見る
ペルーご旅行参加のお客様

旅行満足度

前半は睡眠時間がほとんど取れず大変でしたが、効率的に重要な遺跡などを巡ることができ、とても充実していました。また、高山病の予防薬について事前に案内してくださるとよりよかったと思います。

投稿日：2019/05/07

続きを見る
スイスご旅行参加のお客様

旅行満足度

スイストラベルパスの日数を増やせばよかった。

投稿日：2019/05/07

続きを見る
北マリアナ連邦ご旅行参加のお客様

旅行満足度

飛行機遅延の際も手際よく連絡いただきとても安心しました。内容もツアー内容とぼぼ変わりなく快適な旅でした。帰りの送迎やチェックアウトの連絡が全くなく、不安になりフロントで伺っても日本語が全く話せず困りま...

投稿日：2019/05/07

続きを見る
台湾ご旅行参加のお客様

旅行満足度

高雄と台北の2都市をまわったが、どちらのホテルも観光しやすい場所だった。また移動や行程に無理がなく、行きたいところに行くことが出来た。

投稿日：2019/05/07

続きを見る
モンゴルご旅行参加のお客様

旅行満足度

ゴールデンウィークでどこのツアーも金額が高かったが、こちらのツアーは金額を抑えれてかつこちらの要望も聞いてツアーを組んでいただけた。大変良かった。ありがとうございました。

投稿日：2019/05/06

続きを見る
ペルーご旅行参加のお客様

旅行満足度

トラベルファクトリージャパンの方々にも大変良くしていただきました。本当にありがとうございました。

投稿日：2019/05/06

続きを見る
北マリアナ連邦ご旅行参加のお客様

旅行満足度

混み合う時期でしたが、適切なアドバイスを頂けて楽しい旅行が出来ました。

投稿日：2019/05/06

続きを見る
ロシアご旅行参加のお客様

旅行満足度

急な申し込みにもかかわらず色々とサポート頂き大変ありがとうございました。送迎も時間通りに来ましたし、ホテルの内容も良かったです良い休暇が取れました。

投稿日：2019/05/06

続きを見る
モロッコご旅行参加のお客様

旅行満足度

出発前はちょっと不安もありましたが行ってみて納得、とても良い旅となりました。長い移動は覚悟していたとはいえ、初日こそなかなかしんどかったですが、非日常の景色に囲まれだんだん楽しめている自分がいました。...

投稿日：2019/05/05

続きを見る

シンガポールご旅行参加のお客様

旅行満足度

初めてSTWを利用して、何回もメールで質問して、電話もして、その都度丁寧に返事いただいて有難うございました。又、利用したいと思っています。私は120回以上海外に行ってます。南米のエンジェルフオオールとレイソンズと秘境なとこが行きたいと思っています。又、よろしくお願いします。

投稿日：2019/05/21
グアムご旅行参加のお客様

旅行満足度

ビーチに近いホテルで隣にスーパーもあり便利が良かった。

投稿日：2019/05/17
フィンランドご旅行参加のお客様

旅行満足度

飛行機の時間以外フリータイムで、自分たちで自由に動き回れてよかったです。タンペレにも無事に行くことができました。フィンランドは見どころが多くて、行きたいところがたくさん！絶対にまた行きたいなと思える国でした。

投稿日：2019/05/16
ロシアご旅行参加のお客様

旅行満足度

飛行機チケット・送迎・ホテル、すべてよかったです。

投稿日：2019/05/16
タヒチご旅行参加のお客様

旅行満足度

非常に楽しい旅でした。ただ一点、国際線のシートが行きも帰りも主人と席が離れてしまい不敏でした。お金を払ってでも手配して欲しい。せめて24時間前にHPから事前チェックインが出来、座席指定出来る事を教えて欲しかったです。

投稿日：2019/05/16
トルコご旅行参加のお客様

旅行満足度

担当の横浜西口店砂子坂様や、代理の方から、メールで丁寧な対応戴き、出発まで心配なく準備できた。現地オペレーションもほぼ、時間通りでスムーズだった。イスタンブールの乗継も空港の大きさの割にスムーズだった。ホテルもフレンドリーな対応でそれなりのリーズナブルの設備だった。

投稿日：2019/05/15
ロシアご旅行参加のお客様

旅行満足度

あまり日本人の行かない場所かと思います。歴史を感じられる場所で、韓国や中国からのお客さんも多く、もっと日本からもお客さんが行ってほしいですね。国鉄駅など、ロシアならではの雰囲気がありました。

投稿日：2019/05/13
モロッコご旅行参加のお客様

旅行満足度

旅行先モロッコのいろいろなところを見られて一度にたくさん楽しめました。ただこちらからオーダーしたことですが、思っていたよりも移動が多く疲れました。またマラケシュ以外の都市の滞在時間が短く、この期間であればプラン段階でもう少し絞る必要があったのだなと思いました。

投稿日：2019/05/11
北マリアナ連邦ご旅行参加のお客様

旅行満足度

関空でフライト2時間くらいの遅れが出たのですが、旅行担当の方からも、連絡があり安心し、楽しめました。

投稿日：2019/05/11
ボリビアご旅行参加のお客様

旅行満足度

ガイドさんも、体調面や要望など臨機応変にご対応いただきました。スケジュール全体は、少しタイトでしたが、承知の上で申し込んだので、それぞれの場所で楽しむことができました。

投稿日：2019/05/10
ボリビアご旅行参加のお客様

旅行満足度

ウユニ南部を巡る行程がメインのツアーなのでリマからラパスへの移動は夜中ではなく日中にできると負担が少なくてよかったと思う。現地の事情にもよると思いますが、ガイドが日本語ガイドだともっと良かったと思います。動物や植物の名前は英語やスペイン語で言われてもわからないので、、、

投稿日：2019/05/09
ハンガリーご旅行参加のお客様

旅行満足度

ツアー内容についてはフリーで旅行したい人にとっては便利なプランだと思います。安いツアーなので仕方ありませんが、乗継時間が長いのと羽田到着時間が遅いのが不便だと思いました。

投稿日：2019/05/08
イギリスご旅行参加のお客様

旅行満足度

お手配を依頼したマンチェスターのホテルが車がないと不便な場所でタクシーを使わないと移動ができなかったため、出費がかさみました。中心地にあるホテルとまでは言わないものの、電車の駅に近いところにしていただけると嬉しかったです。

投稿日：2019/05/08
台湾ご旅行参加のお客様

旅行満足度

現地ガイド、参加された方々にも恵まれ素晴らしい旅でした。

投稿日：2019/05/07
ロシアご旅行参加のお客様

旅行満足度

鉄道を一等車を手配していただき、食事等も楽しめて良かったです。

投稿日：2019/05/07
ペルーご旅行参加のお客様

旅行満足度

前半は睡眠時間がほとんど取れず大変でしたが、効率的に重要な遺跡などを巡ることができ、とても充実していました。また、高山病の予防薬について事前に案内してくださるとよりよかったと思います。

投稿日：2019/05/07
スイスご旅行参加のお客様

旅行満足度

スイストラベルパスの日数を増やせばよかった。

投稿日：2019/05/07
北マリアナ連邦ご旅行参加のお客様

旅行満足度

飛行機遅延の際も手際よく連絡いただきとても安心しました。内容もツアー内容とぼぼ変わりなく快適な旅でした。帰りの送迎やチェックアウトの連絡が全くなく、不安になりフロントで伺っても日本語が全く話せず困りました。

投稿日：2019/05/07
台湾ご旅行参加のお客様

旅行満足度

高雄と台北の2都市をまわったが、どちらのホテルも観光しやすい場所だった。また移動や行程に無理がなく、行きたいところに行くことが出来た。

投稿日：2019/05/07
モンゴルご旅行参加のお客様

旅行満足度

ゴールデンウィークでどこのツアーも金額が高かったが、こちらのツアーは金額を抑えれてかつこちらの要望も聞いてツアーを組んでいただけた。大変良かった。ありがとうございました。

投稿日：2019/05/06
ペルーご旅行参加のお客様

旅行満足度

トラベルファクトリージャパンの方々にも大変良くしていただきました。本当にありがとうございました。

投稿日：2019/05/06
北マリアナ連邦ご旅行参加のお客様

旅行満足度

混み合う時期でしたが、適切なアドバイスを頂けて楽しい旅行が出来ました。

投稿日：2019/05/06
ロシアご旅行参加のお客様

旅行満足度

急な申し込みにもかかわらず色々とサポート頂き大変ありがとうございました。送迎も時間通りに来ましたし、ホテルの内容も良かったです良い休暇が取れました。

投稿日：2019/05/06
モロッコご旅行参加のお客様

旅行満足度

出発前はちょっと不安もありましたが行ってみて納得、とても良い旅となりました。長い移動は覚悟していたとはいえ、初日こそなかなかしんどかったですが、非日常の景色に囲まれだんだん楽しめている自分がいました。総じて満足なツアーでしたが、食事については少し残念でした。昼食・夕食がまるで同じメニューが2日ほどあり、なかなか厳しかったです。。。(笑)タジン等似たようなメニューになるのは仕方ないのですが、ケバブ(のようなもの)→ケバブ、タジン→タジン…そして翌日のランチもタジン…せめてどこか入れ替えていただければよかったかと。また、タジンもすべてチキンでしたので味の選択肢等あったらいいなと思います。でも移動等で時間が読めない中、食事がついているのはとてもありがたかったです。その移動も団体行動ではなく、専属のドライバーさんがいたのでお疲れのところ途中休憩等いろいろと気を配っていただき、大変お世話になりました。そして途中の街(シャウエン・フェズ・マラケシュ)ではガイドさんによる説明がありましたが、皆さん親切で丁寧な説明をしていただけました。モロッコの方々は皆さん親切でやさしいですね。人も中身もとても濃いモロッコの旅となりました(笑)最後に...ツアー内容はとてもよかったと思います。個人的にフェズで延泊しましたが移動続きの体調も回復できたし、街歩きも楽しめたのでぜひ2泊のツアーにしていただきたいなと思います。この度はいろいろとありがとうございました^^/

投稿日：2019/05/05