エス・ティー・ワールドの評判・口コミ・お客様の声
ご旅行に参加いただいたお客様から寄せられた帰国後アンケートから貴重なご意見・ご感想をご紹介いたします。
お客様の声
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総合旅行満足度
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イタリアご旅行参加のお客様
旅行満足度
今回のイタリア旅行は、宿泊ホテルや現地チケットその他を、1年前からエクスペディアやアーモイタリアの情報で半分以上を用意して、中本さんにはその歯抜け部分を担っていただきました。これで３度目のSTWさんと...
投稿日：2022/08/17
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タイご旅行参加のお客様
旅行満足度
コロナの関係あり久々の海外旅行だったこと、まだコロナが落ち着いていないことからホテルでゆっくり過ごせるツアーにしました。その中で、日数、部屋をアレンジしていただきましたが、とてもよかったです。
投稿日：2022/08/17
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
モルデイブ入国の際のIMUGAの日本語マニュアルを頂けたのは助かりました。 食事付きプランで良かった。
投稿日：2022/08/17
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マルタご旅行参加のお客様
旅行満足度
ツアーと言いつつ、比較的自由にホテルを選んだり、柔軟に対応していただけたことがありがたかったです。 オリジナルガイドブックも、薄手で携帯しやすく、内容もとてもよかったです。
投稿日：2022/08/14
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イタリアご旅行参加のお客様
旅行満足度
アマルフィーやアルベロベッロなど南イタリアのアクセスが悪い場所に行きたかったのだが、車をチャーターいただいたおかげで一度の旅行で望み通りに全て回ることができ、非常に満足度の高い旅行となった。
投稿日：2022/08/14
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イギリスご旅行参加のお客様
旅行満足度
コロナ禍の中で、国ごとに対応方法が違う中メールでご丁寧に不明点や注意点をあらかじめ送っていただき大変安心して旅行ができました。 コロナ保険もあったことで安心して旅行に臨めました。
投稿日：2022/08/12
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スイスご旅行参加のお客様
旅行満足度
スイスの大自然とパリの多くの遺産を一度に堪能できて非常に楽しかったです。
投稿日：2022/08/12
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モンゴルご旅行参加のお客様
旅行満足度
短い日程でしたが、大満足でした。テレルジの大自然を思いっきり満喫し、ウランバートルでもオプションにない観光もしてもらい、モンゴルのまた違う面も体験できました。ガイドさんが常に同行してくれ、日本語も英語...
投稿日：2022/08/11
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モンゴルご旅行参加のお客様
旅行満足度
ガイド、ドライバーともに大変すばらしく、お世話になりました。次もぜひお願いしたいです。
投稿日：2022/08/06
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バリ島ご旅行参加のお客様
旅行満足度
初めてのバリ島でしたが、とても良かったです。ツアー内容もこちらの、わがままで変更していただき、大変満足です。
投稿日：2022/08/02
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
コロナ禍で不安いっぱいでしたが、事前のアドバイスのおかげでスムーズに対応できました。
投稿日：2022/07/31
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沖縄ご旅行参加のお客様
旅行満足度
やっと、晴れの沖縄、座間味を楽しめました。ノーイさん、ペンション高月さんも安定のホスピタリティで楽しめました。 暑い内に、また来たいです。
投稿日：2022/07/30
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
久しぶりの海外（モルディブ）雨季だったが魚が多くて食事も美味しくて楽しかったです やっぱりモルディブ最高でした
投稿日：2022/07/28
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沖縄ご旅行参加のお客様
旅行満足度
STW窓口の方(金床様)のきめ細かいフォローに感謝します
投稿日：2022/07/17
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ハワイご旅行参加のお客様
旅行満足度
準備段階での質問をメールや電話にて対応いただきありがたかったです。 現地での空港での案内や、ホテル間の送迎のスタッフも親切でした。 プランについていたクルーズディナーも満足です。
投稿日：2022/07/09
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タイご旅行参加のお客様
旅行満足度
コロナ以降の初めての旅行で心配でしたが、飛行機もホテルも満足いくものでした。
投稿日：2022/07/08
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タイご旅行参加のお客様
旅行満足度
送迎の担当の方がとても親切でロストバゲージの対応も親身になって手配してくれました。
投稿日：2022/07/08
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アメリカご旅行参加のお客様
旅行満足度
現時点では海外旅行についてまだまだ公に推奨されれているとは言えないような世相の中、ツアーの企画が用意されていて掲載されていたことがすばらしいと思いました。
投稿日：2022/06/28
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スイスご旅行参加のお客様
旅行満足度
コロナの情勢など相談や連絡がいただけたので、安心して利用できました。
投稿日：2022/06/26
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アメリカご旅行参加のお客様
旅行満足度
久々の海外旅行でとても楽しめました。 自由行動でしたが、特に大きなトラブルもなく帰宅できました。
投稿日：2022/06/20
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沖縄ご旅行参加のお客様
旅行満足度
思いっきり久しぶりのダイビングを楽しめました。 ありがとうございました。
投稿日：2022/06/01
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
オールインクルーシブの為、何も気にせず飲食ができて良かったです。また、宿泊日数も適度で満足してます。今回はカタール航空のビジネスを利用しましたが、居住性が良く快適に過ごせました。ドーハのラウンジもデザ...
投稿日：2022/05/26
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アメリカご旅行参加のお客様
旅行満足度
手配旅行なのに最後の最後まで本当にありがたかったです。急な欠航で焦っていた時も電話で対応していただけて、エスティーワールドさんにお願いして心から良かったです！
投稿日：2022/05/20
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
モルディブ到着したら、出口に現地スタッフがSTWの看板を持って既に待機してくださっていて、水上飛行機の手続きをスムーズに行ってくださいました。またPCR検査や宿での注意事項もお話くださり、非常に助かり...
投稿日：2022/05/06
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イタリアご旅行参加のお客様
旅行満足度
今回のイタリア旅行は、宿泊ホテルや現地チケットその他を、1年前からエクスペディアやアーモイタリアの情報で半分以上を用意して、中本さんにはその歯抜け部分を担っていただきました。これで３度目のSTWさんとの関わりですが、とにかく感激しました。まずは、①取ってもらった電車チケットはスーツケースのことを十分考慮されていて、ましてやこんな繁忙期に、すべての予約座席が車両連結部分のすぐ隣でした。トランクを置くスペースが無くなるときに、すぐ目の届く場所へ置けたことは中本さんのご配慮にえらく感動しました。②基本的には取っていただいたホテルはすべて気に入りました。特に、オルヴィエートからレンタカーでまる４日移動しましたが、ピエンツァのコルシャーノ、シエナのＮＨシエナ、アレッツォのコンチネンターレは駐車場も泊めやすくお部屋も綺麗で自分で取ったホテルより数段優れていました。やっぱり、ホテル選びは大事ですね。③現地ローマ支店の日本語ペラペラの男性にはバンコマットのエラーの件、ローマのホテルに忘れ物をした時の対処等々ミラノのＰＣＲ検査も含めて素晴らしい対応をしていただきました。お名前を聞き忘れましたので、くれぐれも宜しくお伝えください。但し、もしも可能でしたらヴェローナのアレーナにてのオペラチケットを前から２列目の左角通路に２席を予約してもらったり、アマルフィーからポンペイ遺跡を観光しながらの送迎ツアー等も他の現地ツアー会社で取らなければならなかったのが不満といえば不満です。しかし、今回はコロナの関係でSTWさんが動ける時期が遅かったですし、贅沢は言えませんがしかし、本当に満足をした２６日間でした。ありがとうございました。特に、中本さんには大変お世話になりました。重ね重ねお礼を申し上げます。
投稿日：2022/08/17
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タイご旅行参加のお客様
旅行満足度
コロナの関係あり久々の海外旅行だったこと、まだコロナが落ち着いていないことからホテルでゆっくり過ごせるツアーにしました。その中で、日数、部屋をアレンジしていただきましたが、とてもよかったです。
投稿日：2022/08/17
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
モルデイブ入国の際のIMUGAの日本語マニュアルを頂けたのは助かりました。 食事付きプランで良かった。
投稿日：2022/08/17
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マルタご旅行参加のお客様
旅行満足度
ツアーと言いつつ、比較的自由にホテルを選んだり、柔軟に対応していただけたことがありがたかったです。 オリジナルガイドブックも、薄手で携帯しやすく、内容もとてもよかったです。
投稿日：2022/08/14
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イタリアご旅行参加のお客様
旅行満足度
アマルフィーやアルベロベッロなど南イタリアのアクセスが悪い場所に行きたかったのだが、車をチャーターいただいたおかげで一度の旅行で望み通りに全て回ることができ、非常に満足度の高い旅行となった。
投稿日：2022/08/14
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イギリスご旅行参加のお客様
旅行満足度
コロナ禍の中で、国ごとに対応方法が違う中メールでご丁寧に不明点や注意点をあらかじめ送っていただき大変安心して旅行ができました。 コロナ保険もあったことで安心して旅行に臨めました。
投稿日：2022/08/12
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スイスご旅行参加のお客様
旅行満足度
スイスの大自然とパリの多くの遺産を一度に堪能できて非常に楽しかったです。
投稿日：2022/08/12
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モンゴルご旅行参加のお客様
旅行満足度
短い日程でしたが、大満足でした。テレルジの大自然を思いっきり満喫し、ウランバートルでもオプションにない観光もしてもらい、モンゴルのまた違う面も体験できました。ガイドさんが常に同行してくれ、日本語も英語もほとんど通じない国でも安心して過ごすことができました。
投稿日：2022/08/11
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モンゴルご旅行参加のお客様
旅行満足度
ガイド、ドライバーともに大変すばらしく、お世話になりました。次もぜひお願いしたいです。
投稿日：2022/08/06
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バリ島ご旅行参加のお客様
旅行満足度
初めてのバリ島でしたが、とても良かったです。ツアー内容もこちらの、わがままで変更していただき、大変満足です。
投稿日：2022/08/02
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
コロナ禍で不安いっぱいでしたが、事前のアドバイスのおかげでスムーズに対応できました。
投稿日：2022/07/31
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沖縄ご旅行参加のお客様
旅行満足度
やっと、晴れの沖縄、座間味を楽しめました。ノーイさん、ペンション高月さんも安定のホスピタリティで楽しめました。 暑い内に、また来たいです。
投稿日：2022/07/30
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
久しぶりの海外（モルディブ）雨季だったが魚が多くて食事も美味しくて楽しかったです やっぱりモルディブ最高でした
投稿日：2022/07/28
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沖縄ご旅行参加のお客様
旅行満足度
STW窓口の方(金床様)のきめ細かいフォローに感謝します
投稿日：2022/07/17
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ハワイご旅行参加のお客様
旅行満足度
準備段階での質問をメールや電話にて対応いただきありがたかったです。 現地での空港での案内や、ホテル間の送迎のスタッフも親切でした。 プランについていたクルーズディナーも満足です。
投稿日：2022/07/09
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タイご旅行参加のお客様
旅行満足度
コロナ以降の初めての旅行で心配でしたが、飛行機もホテルも満足いくものでした。
投稿日：2022/07/08
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タイご旅行参加のお客様
旅行満足度
送迎の担当の方がとても親切でロストバゲージの対応も親身になって手配してくれました。
投稿日：2022/07/08
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アメリカご旅行参加のお客様
旅行満足度
現時点では海外旅行についてまだまだ公に推奨されれているとは言えないような世相の中、ツアーの企画が用意されていて掲載されていたことがすばらしいと思いました。
投稿日：2022/06/28
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スイスご旅行参加のお客様
旅行満足度
コロナの情勢など相談や連絡がいただけたので、安心して利用できました。
投稿日：2022/06/26
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アメリカご旅行参加のお客様
旅行満足度
久々の海外旅行でとても楽しめました。 自由行動でしたが、特に大きなトラブルもなく帰宅できました。
投稿日：2022/06/20
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沖縄ご旅行参加のお客様
旅行満足度
思いっきり久しぶりのダイビングを楽しめました。 ありがとうございました。
投稿日：2022/06/01
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
オールインクルーシブの為、何も気にせず飲食ができて良かったです。また、宿泊日数も適度で満足してます。今回はカタール航空のビジネスを利用しましたが、居住性が良く快適に過ごせました。ドーハのラウンジもデザインやサービスが素晴らしかったです。
投稿日：2022/05/26
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アメリカご旅行参加のお客様
旅行満足度
手配旅行なのに最後の最後まで本当にありがたかったです。急な欠航で焦っていた時も電話で対応していただけて、エスティーワールドさんにお願いして心から良かったです！
投稿日：2022/05/20
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モルディブご旅行参加のお客様
旅行満足度
モルディブ到着したら、出口に現地スタッフがSTWの看板を持って既に待機してくださっていて、水上飛行機の手続きをスムーズに行ってくださいました。またPCR検査や宿での注意事項もお話くださり、非常に助かりました。またモルディブ出国の際も、空港で待機してくださっていて、エミレーツのチェックインまでお付き合いくださり、かつ日本のMYSOSのアプリでの登録方法まで教えてくださいました。 元々バックパッカーで自分で全部やっていたのですが、旅行会社通すとここまで丁寧にやってくれるのか！！と驚きました。本当に助かりました。ありがとうございました！ その現地で待ってくださっていた方にチップ渡せばよかったと今申し訳なく思っています、、、
投稿日：2022/05/06
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